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企业发展存在的隐形成本

2017年03月31日16:43 

  企业在发展过程中总会遇到瓶颈,觉得运营成本高涨,却又难以找到成本的所在,我们称之为隐形成本。

  一、会议成本

  会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际的六无现象。

  当每个月发放薪水和总结收入时,财务报表的数字总是成为经营者奇效的药,殊不知这颗药的很大一部分成分就是会议。

  二、采购成本

  采购在不同公司有不同的方式,但这是影响企业经营的重要成本。我们常常只会将此成本关注在采购的价格和数量上,而难以看到除此之外的其他因素。

  曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。

  而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的隐形成本。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。

  三、沟通成本

  沟通,是企业运营的重要环节,很多企业在做众多的制度培训,精神层面的培训,可是大多没有沟通能力培训。

  在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。

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