做销售的你如何应对客户讨价还价？

有经销商给我们留言问道：“顾客都问价格能不能优惠，要是优惠就买;给他优惠了，他又说个更低的价格，要是同意了他说的价格，他又要送配件、礼品;你说卖还是不卖?卖吧，赚不了几个钱;不卖吧，一分都没得赚。”

这类顾客我们都碰到过，也恨得牙根痒痒。这些家伙买巴掌大个东西恨不得把卖场都搬空。但仔细思考一下，顾客真的这么贪得无厌吗。

顾客既想少花点，还想多赚点。

多赚点，就是能拿多少就拿多少。价格要讲，优惠要拿，配件要送，礼品要给，简直就是吃拿卡要啊。可他们就真的缺那几个赠品?

顾客想多赚点的心态可分为两个方面

一是国人传统的雁过拔毛的思维作祟

中国人讲究有便宜不占八蛋。要是买了产品，不问你要赠品，不是土豪就是土鳖。至于普通老百姓，就不要想他们会有那么崇高的思想，他们不让促销员卖身给他们，已经是很给面子了。想想看，你我不也这样嘛。吃饭除了打折还要赠个菜，路边摊袜子10块钱5双还让老板再搭一双。

二是促销员急于求成的销售心理作祟

什么时候把赠品介绍给顾客?十个促销员有九个都是一上来就把赠品告诉顾客。

“你这个手机多少钱?”

“您问的这款1999元，还送您价值199元的充电宝。”怎么样，眼熟吧。